En SenseGraphAcademy, nuestra prioridad es salvaguardar su privacidad. Este documento detalla cómo SenseGraphAcademy recopila, gestiona, almacena y protege su información personal cuando usted interactúa con nuestra plataforma en línea y utiliza nuestros servicios. La fecha de la última revisión de esta política es 2025-09-29.

Recopilación de Información

Para poder ofrecerle nuestros servicios de manera efectiva, es posible que recabemos diversas categorías de datos, que incluyen, entre otros:

• Identificación personal: Datos como su nombre completo, dirección física y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: Su número telefónico y dirección de correo electrónico.
• Información técnica: Detalles como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza y el sistema operativo de su dispositivo.

Finalidad de la Información Recopilada

Los datos que recopilamos tienen múltiples propósitos, entre los cuales se destacan:

• Suministrar y perfeccionar continuamente la calidad de nuestros servicios.
• Comunicarle novedades y actualizaciones importantes sobre nuestros ofrecimientos.
• Atender sus consultas y gestionar sus solicitudes de soporte al cliente.
• Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.

Divulgación de Datos

En SenseGraphAcademy, nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar su información personal con terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias, podríamos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Entidades externas que nos apoyan en la operatividad de nuestra plataforma.
• Autoridades competentes: Organismos legales o gubernamentales, cuando sea exigido por la legislación vigente.
• Transacciones corporativas: En situaciones de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

Almacenamiento y Medidas de Seguridad

Implementamos rigurosas salvaguardas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones indebidas. Sus datos personales se almacenan en servidores seguros, con un control de acceso estrictamente limitado.

Sus Derechos sobre la Información Personal

Usted posee el derecho de acceder a los datos personales que hemos recabado. Puede solicitar la corrección, actualización o supresión de su información en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente disponibles.

Procedimiento de Eliminación de Datos

En caso de que decida cancelar su cuenta o dejar de usar un servicio específico, nos aseguraremos de eliminar su información personal en un período razonable, a menos que la ley nos exija retenerla por motivos legítimos.

Modificaciones a la Política de Privacidad

SenseGraphAcademy se reserva la facultad de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier modificación será notificada con la debida antelación y se reflejará mediante la actualización de la fecha indicada al comienzo de este documento.

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o nuestras prácticas de gestión de datos, le invitamos a comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro portal web.